Antes del inicio de las ventas
Condiciones generales de venta de MARSATHON
Este documento recoge las condiciones previstas para comprar un número MARSATHON. El catálogo público todavía no admite pedidos. La fecha de entrada en vigor y las condiciones definitivas de compra se publicarán antes del inicio de las ventas.
Contenido
Vendedor y objeto de la compra
Estas condiciones regulan la compra de números de dorsal de colección en marsathon.com. Con la compra se asigna al comprador un número concreto en el registro de MARSATHON. La compra también le otorga el derecho condicionado a que se le asigne el mismo número de dorsal conforme al apartado 2. El vendedor mantiene inscrito cada número de la colección a nombre de un solo titular legítimo como máximo en cada momento.
Compromiso de asignar exactamente el número adquirido
Si el vendedor celebra efectivamente su primer maratón en Marte en el marco del proyecto MARSATHON y el titular legítimo del número adquirido cuenta con una plaza de salida confirmada por el organizador, el vendedor le asignará en ese maratón exactamente el número de dorsal que le corresponde según el registro de la compra. Quien compre el número 7 recibirá el número 7 en la salida.
El vendedor asignará ese número sin cargo adicional por su asignación. La admisión a la salida, cualquier cuota de inscripción, el vuelo, el transporte y el alojamiento se gestionan por separado. La celebración del maratón es una condición futura de este compromiso.
El titular puede acreditar su derecho mediante la confirmación de compra o la referencia del pedido. Si se pierde la confirmación, el vendedor verificará el derecho mediante sus propios registros y otros documentos fiables. Si el titular ha adquirido varios números, elegirá uno para una única plaza de salida confirmada.
Desistimiento del contrato
El consumidor puede desistir del contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días a partir de su formalización. El vendedor ofrece esta posibilidad incluso después de asignar el número electrónicamente y enviar la confirmación. Cualquier plazo legal más amplio se aplicará en su totalidad.
El desistimiento puede comunicarse por correo electrónico a first@marsathon.com o por correo postal a la dirección del vendedor. Basta con comunicar de forma inequívoca la decisión de desistir e indicar la referencia del pedido. La función de desistimiento en línea y el formulario modelo estarán disponibles antes del inicio de las ventas.
El vendedor reembolsará los pagos recibidos en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación. Utilizará el mismo medio de pago, salvo que acuerde con el consumidor otro medio que no le suponga cargos. El desistimiento extingue tanto la asignación del número al comprador como el derecho previsto en el apartado 2.
Reclamaciones y resolución de litigios
Las reclamaciones pueden presentarse en first@marsathon.com o por correo postal. El comprador identificará el pedido y describirá el problema. El vendedor confirmará la recepción de la reclamación y la tramitará de conformidad con la ley. El comprador conserva los derechos legales derivados de la responsabilidad por defectos.
El consumidor puede solicitar al vendedor que subsane la situación. Si el vendedor rechaza la solicitud o no responde en un plazo de 30 días desde su envío, el consumidor puede acudir a la entidad competente de resolución alternativa de litigios. Los detalles los publica la Inspección de Comercio de Eslovaquia.
Datos personales y ley aplicable
La página Política de privacidad explica cómo se tratan los datos personales al tramitar pedidos, mantener el registro de números y comprobar los derechos de los titulares.
El contrato se rige por la legislación eslovaca, sin perjuicio de la protección imperativa que de otro modo correspondería al consumidor conforme a la ley aplicable. Para cada pedido rige la versión de las condiciones que el comprador haya aceptado al enviarlo.
Datos de la empresa y de contacto
ProCard Slovakia, s.r.o.Rosina 1095
013 22 Rosina, Eslovaquia
first@marsathon.com
IČO 46 557 423 · DIČ 2023444819
Obchodný register Okresného súdu Žilina · Sro · 56205/L