Ochrana osobných údajov

01Návšteva webu a kontakt

Pri návšteve webu sa spracúvajú technické údaje potrebné na jeho doručenie a ochranu, napríklad IP adresa, čas požiadavky, požadovaná stránka a informácie o prehliadači. Naším oprávneným záujmom je bezpečná prevádzka webu, riešenie porúch a prevencia zneužitia podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Keď nám napíšete, spracúvame vašu e-mailovú adresu, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete. Pri bežnej komunikácii je naším oprávneným záujmom vybaviť vašu správu. Ak žiadate kroky pred uzavretím zmluvy alebo riešime existujúcu objednávku, spracúvanie vychádza z čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak vybavenie vyžaduje zákon, uplatňuje sa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

02Údaje pri objednávke

Verejný predaj zatiaľ nie je spustený. Keď ho spustíme, na overenie objednávky použijeme e-mailovú adresu a na fakturáciu meno, priezvisko, ulicu, mesto, PSČ a krajinu. Pri objednávke evidujeme vybrané číslo, sumu, menu, identifikátor objednávky, stav a identifikátor platby, jazyk, časy súvisiace s objednávkou a verziu prijatých podmienok.

Tieto údaje sú potrebné na vybavenie objednávky, potvrdenie platby a preukázanie pridelenia zberateľského čísla. Ich spracúvanie sa opiera o vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy a jej plnenie podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Bez potrebných kontaktných a fakturačných údajov objednávku nemožno dokončiť. Údaje o platobnej karte zadáte na stránke poskytovateľa platby.

Účtovníctvo a ďalšie zákonné povinnosti plníme podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Nevyhnutné údaje môžeme spracovať aj na prevenciu podvodov a na uplatnenie alebo obhajobu nárokov, ak to odôvodňuje náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

03Meranie návštevnosti podľa vášho výberu

Google Analytics 4 sa načíta len po vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Meranie používa pseudonymné identifikátory cookies, údaje o prehliadači a zariadení, približnú polohu, navštívené stránky, odkazujúcu stránku a vybrané interakcie. Môže ísť o kliknutie na odkaz do katalógu, zmenu jazyka, kliknutie na e-mailový odkaz alebo stiahnutie vizuálu. Na stránkach nákupu analytiku nespúšťame.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať tlačidlom Nastavenia analytiky na stránke Cookies alebo v pätičke. Odvolanie platí pre ďalšie spracúvanie a nemení zákonnosť merania pred odvolaním. Nastavenie analytiky nemá vplyv na prístup ku katalógu.

04Kto má k údajom prístup

Na prevádzku webu a e-mailovej schránky využívame Websupport s. r. o. Pri povolenej analytike spracúva merané údaje Google. Po spustení predaja môžu príslušné údaje dostať poskytovateľ platby a účtovník. Ak nám to ukladá zákon alebo je to potrebné pri riešení sporu, potrebné údaje môžeme poskytnúť aj príslušným orgánom alebo právnym poradcom.

Google môže analytické údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane USA. Pri takýchto prenosoch používa podľa okolností rozhodnutie o primeranosti pre certifikované organizácie v rámci EU–US Data Privacy Framework alebo štandardné zmluvné doložky. Podrobnosti sú v časti Google — prenosy údajov. Informácie o uplatnených zárukách si môžete vyžiadať cez first@marsathon.com.

05Ako dlho údaje uchovávame

Technické záznamy potrebujeme počas zisťovania a riešenia prevádzkových alebo bezpečnostných udalostí. Komunikáciu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie otázky a prípadných nadväzujúcich požiadaviek. Ak vznikne spor, nevyhnutné údaje uchovávame do jeho ukončenia alebo počas príslušnej lehoty na uplatnenie nároku.

Po spustení predaja budeme uchovávať údaje potrebné na potvrdenie objednávky a preukázanie pridelenia čísla, kým je to potrebné na plnenie zmluvy. Účtovné doklady uchovávame desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, podľa zákona o účtovníctve.

Platnosť voľby analytiky a životnosť analytických cookies uvádzame na stránke Cookies. Dobu uchovania údajov o udalostiach a používateľských identifikátoroch v Google Analytics určuje nastavenie uchovávania v analytickej službe.

06Vaše práva a kam sa obrátiť

Môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť, ak sú splnené podmienky GDPR. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Súhlas môžete odvolať kedykoľvek.

Svoje práva si môžete uplatniť cez first@marsathon.com. Ak máte podozrenie na porušenie pravidiel, môžete podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Osobné údaje nepoužívame na rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi alebo obdobne závažnými účinkami.